Agent Force
Se integra de forma nativa con Sales Cloud, permitiendo una activación inmediata del CRM a través de agentes inteligentes que mejoran la conversión, automatizan el contacto y escalan la gestión de leads.
01
Marketing
- Marketing cloud
- Data cloud / interaction
- Datorama
02
Sales
- Sales cloud
- CPQ
03
Experience
- CMS
- Experience cloud
- Mobile app publisher
- Identity
- Heroku
04
Service
- Service cloud digital
- Digital engagement
- Service voice
- Fiel service
- CTI
05
Innovation
- Loyalty management
- Slack
- Sustainability cloud
06
Analytics
- Tableau CRM
07
Integration
- Anypoint platform
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EL RETO:
Ante la creciente demanda de comidas caseras y poco tiempo para prepararlas, llegamos con una solución junto a Nestlé México para llevar comida casera a la mesa de cada consumidor.
LA SOLUCIÓN:
A través de una alianza con Nestlé México y el uso de Agentforce de Salesforce y su integración con WhatsApp, creamos un agente capaz de entregar recetas con productos Nestlé en respuesta a las demandas de los clientes.
EL RESULTADO:
Un Agente completamente funcional capaz de interactuar con los usuarios y ayudarlos a cocinar con los ingredientes Nestlé disponibles para que puedan comer de acuerdo a lo que necesitan o desean en ese momento particular sin la necesidad de pensar más en recetas
Haleon - Theraflue Tracker
Análisis de datos para predecir y prevenir el contagio masivo de influenza.
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